“十四五”期间，浙江的优质医疗卫生服务将向“山”与“海”不断延伸。2021年3月29日，浙江启动实施医疗卫生“山海”提升工程，集中省内综合实力最强的省市级三甲医院重点帮扶32个山区海岛县提升医疗服务能力，这是“双下沉、两提升”工程的迭代升级版。搭乘“山海”提升工程快车，仙居县人民医院与浙江省人民医院“牵手”，成为浙江省人民医院浙东南院区，依托专家精准帮扶，推动优质医疗资源下沉和共享，并以创建三级乙等医院为抓手，持续推动“山海”提升工程落实落细，让山区百姓“足不出县”就能享受优质医疗资源。

优质资源，奔向“山海”。自“山海”提升工程签约以来，仙居县人民医院（浙江省人民医院浙东南院区）紧紧围绕“争三乙、谋体量、建学科、挖内涵”一条主线和“以患者为中心，以员工为核心”两个基本点，贯彻落实“山海”提升工程“3342X”要求，带领仙医全体员工积极打造“人文仙医、管理仙医、学科仙医、智慧仙医”4张品牌金名片，为广大群众提供了更加安全、高效、便捷的医疗服务。

学科仙医：接续奋进  医疗水平全面提升

“真没想到，省里专家下来坐诊，让我捡回了一条命，真是太感谢他们了。”去年10月，60岁的王先生因为不明原因脑梗塞住院，经过省人民医院超声医学科下沉专家王嶒的右心声学造影检查，发现患者脑梗塞与卵圆孔未闭相关。省人民医院心血管内科下沉专家徐强亲自为患者操刀，进行了卵圆孔未闭介入封堵术。据悉，这一新技术的成功开展，不仅是县人民医院积极推进学科建设的一个缩影，更填补了我市此项治疗技术的空白。

人之为学，不日进则日退，只有持续不断地将学科建设好，才能高效提升医疗质量，推动医院高质量发展。

医院以争创浙江省县级龙头学科和台州市重点学科为目标，通过重点专科托管、重点合作科室、设立专家工作站、成立医学中心等形式，开展靶向精准帮扶。心血管内科、泌尿外科、妇科、普外科等4个重点学科实现全托管，由下沉专家担任科室执行主任；8个帮扶学科由下沉专家负责业务管理与学科建设，实现帮扶精准化、规范化。

心血管内科首次独立完成了阵发性室上速射频消融术、超声科成功开展首例右心声学造影和完成首例CRT植入术、泌尿外科开展经会阴超声引导下前列腺系统穿刺活检术、腹腔镜根治性全膀胱切除术……医院新技术、新项目的接续涌现，是推动健康事业发展的一大步。

“人材者，求之则愈出，置之则愈匮。”作为学科建设的根本，县人民医院把人才培养作为战略工程来抓，坚持“培人才”和“引人才”相结合，成立人才工作组，制订浙东南院区人才建设“青尖计划”，培养“双百人才”，并成为杭州医学院附属仙居医院，加强人才培养和学科建设。

“医院以培养优秀人才为抓手，借助‘山海’提升工程这股东风，通过12名下沉专家与帮扶科室一对一‘师带徒’结对形式，从‘输血式’帮扶向‘造血式’提升转变，培养一批符合当地地域特色的专业化学科人才，打造一支带不走的技术队伍。”县人民医院院长杨向红说。

管理仙医：党建引领  动能越蓄越足

“前不久出台的医疗机构工作人员廉洁从业九项准则，部分科室还未开展学习宣讲。” “医院花园一角的‘廉标’有破损，需要更换。”……打开“钉钉”，医院网格管理员将日常中发现的问题一一上传到该院工作台。

管理是医院发展永恒的主题。该院坚持以党建为引领，深入推进党建统领网格智治，积极建立1+3+N网格化管理体系。据悉，目前医院共有82个网格管理员，这些网格管理员由具备一定资历的科室业务骨干、支部纪检委员等组成，对全院9个片区进行监督。

同时，医院以等级医院评审为抓手，以评促建，以评促管，将常态化的工作与等级医院评审进行有机结合，创新、落实和推广“安全、质量、服务、效率、成长”十字管理体系。不断完善委员会和专管员体系，积极倡导领导到基层、行政到一线、医技到临床的“三到”机制。坚持每月2-3次院长行政查房、每日夜查房，将管理前移到临床一线。推进持续质量改进、灾害脆弱性分析等管理工具的运用，创新性提出SAN三改法，高效实现日常改进留痕，促进立知立改。

“等级医院评选代表着一家医院的综合水平，但不是医院的最终目标，我们希望通过以评促建、评建结合来实现医院的长远发展。”县人民医院党委委员、副院长张国兵说。

此外，医院以“山海”提升工程为契机，积极推进县域医共体建设。着重打造“省心、省力、省钱”，省、县、乡一站式就医新模式，省级专家分别下沉到4家乡镇中心卫生院参加坐诊排班；通过分析县域疾病谱，深入推进“一院一科”，打造横溪骨科、南峰康复科、下各普外科、福应慢病服务等亮点特色学科。今年5月，县人民医院医共体横溪院区血透中心正式投入使用，在全市乡镇卫生院中属首家。

智慧仙医：数字赋能  服务群众更便捷

“我昨天就挂了中医专家号，检查时段告知得明明白白，我卡点过来就可以了。”日前，家住南峰街道的王女士做完检查后开心地说。为了更好地方便群众看病，医院实行检查智慧预约方式，并开展多点位便捷式的集中预约。截至目前，检查智慧预约率已达到98%以上。

“我先给你开些中药调理一下，下午过来拿，或者留个地址给你寄过去。”从到医院看病到就诊结束付费，王女士少了排队等候、多趟跑的麻烦，看病前后加起来只用了二十来分钟。

为了进一步提高诊治效率和诊断的精准率，医院瞄准“互联网+医疗健康”服务这一重点领域，通过让数据多跑路、让患者少走路，来打造“智慧仙医”金名片。同时，借助“山海”提升工程，在省人民医院的大力支持和县卫健局的推进下，成功搭上这股东风，推出“云上中医馆”，并使其顺利在14家医共体成员单位落地，打通了百姓就医“最后一公里”，助力共同富裕示范区建设。

此外，医院结合浙江省医疗“最多跑一次”改革要求，推出“虚拟床位”服务，每月约服务患者120人次，广受患者和家属的好评。开展信息化手术演示新技术，利用技术将手术画面首次辐射全院科室电脑，同步直播、内网共享，为业内首创。在省人民医院信息科的帮扶下，医院完成了信息化提升的总体方案，通过方案的实施满足等级医院评审、互联互通、电子病历四级等需求。

人文仙医：两心文化  与患者、员工心连心

“现在天气热了，你们更要注意保持环境卫生，一定要按时消毒。”近日，医院居家护理团队腹透专科护士李霞又一次来到92岁高龄的腹透患者潘阿伯家中，为潘阿伯更换短管，评估居家腹透情况，对潘阿伯居家环境、换药操作流程、服药情况、营养情况等做指导。

医术治疗人的身体，人文治愈人的心灵。医院践行人文医疗理念，以患者为中心，组建专业的医疗护理团队，通过“互联网+护理”，将护理服务延伸至其出院后的持续治疗和康复中，近距离、高质量为出院患者服务。

针对群众就医满意度，医院还多次进行现场调研，科学部署、多措并举，通过增派专家坐诊、加强预约服务、增加志愿者服务人数、开设1936餐吧等方式，全方位提供有温度的医疗服务、构建有温度的医患关系、营造有温度的医院环境。

“我学会了书法、剪纸。”“我学习了心肺复苏，还动手按压了。”7月15日，县人民医院第一期职工子女夏令营圆满结束，孩子们踊跃发言，向大家分享自己的感受与收获。

医院以员工为核心，积极推动共建共享、员工自治医院模式建立，进一步提高员工的幸福感和归属感。搭建“仙医好声音”平台，通过“金点子”我来提、“改进点”我来找、“办不成问题”我来说、“小梦想”我来畅想等形式，聆听员工心声，解决员工思想、工作、生活、心理等方面的实际问题。倡导“泛人才观”，打通派遣、合同、正式编制等不同身份人员的升级通道，让员工充满幸福感和归属感。成立“员工之家”以及以1936为主题，陆续推进1936驿站、1936书吧、1936蛋糕小屋等系列品牌。

今年，医院取得2021年度医疗卫生“山海”提升工程考核第一名的优异成绩，并作为省卫健委推荐的唯一一家“山海协作”县级医院，参加山区26县跨越式高质量发展典型案例征集。

山盟海誓，步履不停。“我们将贯彻落实‘输血+造血’的托管要求，立足医院实际，促进医院发展，有序推进与省人民医院间的医、教、研、文全方位融合，共同朝着构建浙东南医疗中心、现代医院管理体系的县级医院标杆，山区县跨越式发展先行试点和重要窗口的目标不断前进。”对于下一阶段的工作开展，杨向红充满期待。

记者手记

医院与老百姓的生活息息相关，是关乎民生的重要所在，也是展示城市形象的重要窗口。持续推动“山海”提升工程落地开花，助力县人民医院（浙江省人民医院浙东南院区）高质量发展，让基层群众在家门口看得上病、看得好病，不仅是仙医人的职责，更是全县百姓的期盼。

千帆一道带风轻，奋楫逐浪天地宽。正如杨向红所说：“既然认定了这一件事，就要全力以赴去做好，这是我们当医生的‘职业病’。”县人民医院与浙江省人民医院“牵手”是一个契机，更是一个新的起点，需要全体仙医人齐心协力、一鼓作气、不遗余力，用汗水浇灌收获，用实干笃定前行，谱写仙医发展的新辉煌，更好地守护仙居百姓的健康。

医院与老百姓的生活息息相关，是关乎民生的重要所在，也是展示城市形象的重要窗口。持续推动“山海”提升工程落地开花，助力县人民医院（浙江省人民医院浙东南院区）高质量发展，让基层群众在家门口看得上病、看得好病，不仅是仙医人的职责，更是全县百姓的期盼。