2025年5月23日,中央宣传思想文化工作领导小组发布《关于认定命名第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第三届全国文明家庭、文明校园的决定》,台州市天台县人民医院成功入选“全国文明单位”。这一荣誉不仅是对天台县人民医院精神文明建设的高度认可,更是对该院高质量发展、优质服务和社会责任的全面肯定。
天台县人民医院是浙江省山区海岛县中首家三级乙等综合性医院,冠名天台县红十字医院,是天台县域医共体唯一牵头医院(下辖全县116家基层医疗机构),也是浙江省人民医院天台分院、杭州医学院附属天台医院。医院占地面积165亩,开放床位920张,拥有职工1200余名,年服务门急诊患者约120万人次,服务住院患者约5万人次,完成手术1.4万余例次。
近年来,医院以创建全国文明单位为抓手,积极践行社会主义核心价值观,融入“浙风十礼”的文明风尚,通过不懈努力,在医院发展、文化建设、优质服务等方面取得显著成效,为台州市新时代文明实践示范点,获评浙江省文明单位、省先进基层党组织等,连续多年在全国公立医院满意度考核中获得满分。获评全国五一劳动奖章、“中国好人”、中国红十字会会员之星、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、全国最美家庭等10余项个人荣誉。
一、文明创建推动医院高质量发展
医院在文明创建中强化理想信念与党建教育,以此为基石,增强凝聚力,推动综合能力快速提升。是全国首个县市级创伤救治体系建设示范基地,急诊医学科、全科医学科为浙江省医学龙头学科,创伤外科为浙江省临床重点专科。获批浙江省级博士后工作站、台州市博士创新工作基地。胃癌、前列腺癌、颅内动脉瘤等11大术种,进入浙江省重点监控术种排名前30。
二、文明创建培育“和合”文化
在文明创建的引领下,医院精心培育了“和合天医”文化品牌。对内,致力于打造“和合家文化”,通过开设和合书吧、举办读书会、打造文化墙及心理健康讲座等,涵养职业精神,增强职工归属感,营造温馨和谐、积极向上的工作氛围。同时,医院始终将患者及广大群众放在首位,积极践行“厚德循道”的核心价值观,通过打造绿色就医环境、推行人本位医疗、提供企业微信在线咨询、开展满意度调查等,全方位提升患者就医体验,彰显人文关怀,促进医患和谐,共筑健康未来。
三、文明创建提升优质服务
医院以建设“高品质连续性人本医疗之全国典范”为目标,推出院长带队的“夜查房”制度、“生命急救零距离”工程、无痛医院、“控药”改革等行动,持续提升医疗服务。打造全国首个县域“云上医共体”,通过健康e站、移动诊间、健康管家等,将优质医疗服务延伸至田间地头,相关做法在《浙江省政务信息》刊发,获中国县域医院信息化建设示范奖。《省—县—乡整合医疗体系建设》入选中国现代医院管理典型案例。
四、文明创建彰显社会责任
医院成立天益慈善等10余支服务队,开展健康助企、助学、助老、助残、缓和医疗等志愿服务。组建“健康讲师团”,通过科普文章、视频、直播、讲座、科普展演等,常态化开展健康科普活动。首创“卒中防治学校”,深入社区,年开展讲座100余场。打造“健康驿站”,为40余家企事业单位派驻“健康管家”,开展帮扶共建。支持县新时代文明实践中心建设,联合参与流动新时代文明实践站——“有礼大巴”下乡活动60余场次。获中国互联网影响力县域医院传播力20强、中国医师协会直播实力医院称号。终末有“光”——缓和医疗文明实践项目获台州市新时代文明实践项目大赛铜奖。